Política de privacidad

Identidad: WUOLADS SL. Domicilio: Calle Florencio Quintero 4A 3A, 41009, Sevilla, España. Contacto en materia de protección de datos: info@wuolah.com

En Wuolah Advisor tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas de acuerdo con las siguientes finalidades:

a) Envío de su solicitud al centro de formación anunciante que usted haya seleccionado. Pondremos en contacto al usuario y al centro respecto de la oferta formativa concreta sobre la que ha solicitado información.

b) Atender sus solicitudes y consultas, y recomendarle la formación que mejor se ajuste a lo que nos indique, a través de nuestro asistente conversacional y de nuestro catálogo.

c) Si nos lo autoriza expresamente, actividades de publicidad y prospección comercial de productos y servicios propios, incluidas encuestas de opinión y promociones.

d) Si nos lo autoriza expresamente, comunicación de sus datos a otros centros de formación colaboradores para que puedan remitirle su oferta formativa. La relación actualizada de centros colaboradores está disponible en todo momento en nuestro catálogo de programas.

e) Labores de segmentación. Podrán realizarse la segmentación o elaboración de perfiles con la finalidad de dirigir los contenidos y las recomendaciones que le mostramos. En ningún caso la segmentación o elaboración de perfiles que realizará la Empresa tendrá efectos jurídicos o significativos en el interesado, ni sustituirá una decisión humana.

f) Estudio y análisis, en forma agregada y no identificable, de la información suministrada por los usuarios para valorar nuevas tendencias y servicios.

Los datos personales tratados por la Empresa proceden directamente de los interesados, a través de los formularios habilitados en el Sitio web y de las conversaciones mantenidas con nuestro asistente conversacional.

Si usted accede al Asesor con su cuenta de Wuolah, obtenemos además de esa cuenta —titularidad de la propia WUOLADS SL— su identificador de usuario, su dirección de correo electrónico y los estudios que tiene asociados a ella: titulación, universidad, centro, ciudad y nivel de estudios. Empleamos esa información únicamente para identificarle y para no volver a preguntarle qué estudia al recomendarle formación. Su contraseña de Wuolah se verifica directamente contra los sistemas de Wuolah y no se almacena en el Asesor.

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted otorga al marcar las casillas correspondientes en nuestros formularios. Cada finalidad cuenta con su propia casilla: únicamente la relativa al envío de su solicitud al centro seleccionado es necesaria para prestarle el servicio. Puede retirar cualquiera de estos consentimientos en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

En el caso del Cliente (Centro de formación), la legitimación es la relación contractual entre ambos.

Si usted solicita información sobre una oferta formativa concreta, el destinatario será el centro anunciante de esa oferta, que se le identifica por su nombre en el propio formulario antes de que usted preste su consentimiento. La finalidad de la comunicación es que pueda ponerse en contacto con usted para informarle con más detalle sobre el programa.

Si además marca la casilla correspondiente, sus datos podrán comunicarse a otros centros de formación colaboradores, cuya relación actualizada puede consultar en nuestro catálogo de programas. Esta casilla es opcional y no marcarla no afecta a su solicitud.

También tendrán acceso determinadas empresas prestadoras de servicios, en este caso ya como encargadas del tratamiento. Estos proveedores sólo podrán acceder a los datos con el único objeto de prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones de la Empresa y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad. Todos los proveedores suscriben compromisos de confidencialidad en el uso de la información a la que acceden por su servicio de conformidad con la normativa vigente.

Wuolah Advisor incorpora un asistente conversacional («Álex») basado en inteligencia artificial. Cuando usted conversa con Álex, el contenido de la conversación se procesa mediante los servicios de Google (Gemini), que actúa como encargado del tratamiento por cuenta de WUOLADS SL. Sus conversaciones no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Las recomendaciones que le ofrece Álex son orientativas y se generan de forma automatizada a partir de la información que usted facilita y de nuestro catálogo de oferta formativa. No constituyen asesoramiento académico profesional ni producen efectos jurídicos sobre usted. La decisión de solicitar información sobre un programa concreto es siempre suya.

La prestación del servicio de inteligencia artificial descrito en el apartado anterior puede implicar una transferencia de datos a Google (Gemini), con sede fuera del Espacio Económico Europeo. Dicha transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que resulten aplicables. Puede solicitar copia de las garantías adoptadas escribiendo a info@wuolah.com.

De acuerdo con el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, los mayores de catorce años pueden prestar su consentimiento por sí mismos. Los menores de catorce años no podrán utilizar los formularios de solicitud de información; en tal caso, la solicitud deberá ser cursada por su padre, madre o tutor legal. Los datos de usuarios de entre catorce y diecisiete años no se comunicarán a centros colaboradores distintos de aquel sobre cuya oferta se haya solicitado información.

Los datos asociados a una solicitud de información se conservarán durante doce meses desde su envío, plazo que corresponde a un ciclo completo de admisión. Las conversaciones mantenidas con el asistente conversacional se conservarán durante doce meses desde la última interacción.

Transcurridos estos plazos, los datos se bloquearán y únicamente se conservarán, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables, a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, y para acreditar el consentimiento prestado.

Si usted es además usuario registrado de Wuolah y nos ha autorizado a enviarle comunicaciones comerciales, conservaremos sus datos para esa finalidad mientras mantenga su cuenta activa y no retire su consentimiento o solicite la supresión.

Asimismo, la Empresa lleva a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos de oficio por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada.

Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquiera de sus finalidades.

Para ejercerlos puede remitir un correo electrónico a info@wuolah.com indicando el derecho que desea ejercer, o dirigir una carta a WUOLADS SL, Calle Florencio Quintero 4A 3A, 41009, Sevilla, España. Le pediremos únicamente la información estrictamente necesaria para verificar su identidad, que normalmente será la confirmación desde la dirección de correo o el teléfono que nos facilitó; solo solicitaremos documentación identificativa adicional cuando existan dudas razonables sobre su identidad.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es), si considera que se ha producido algún tipo de vulneración en relación con el tratamiento de sus datos personales.

En el caso de que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y, en los casos de oposición, dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En Wuolah procuramos controlar, dentro de nuestras posibilidades, el uso correcto de los datos personales de los que somos responsables por parte de terceros a quienes se los hayamos tenido que facilitar. Por tal motivo le solicitamos que, en caso de que tenga conocimiento o sospecha de que cualquiera de nuestros clientes o proveedores, antes indicados, está haciendo un uso indebido de su información personal, nos lo notifique sin dilación para poder adoptar las acciones pertinentes que proceda llevar a cabo.

Asimismo, para garantizar que los datos que tenemos son correctos y se encuentran actualizados, le rogamos que, si se produce alguna modificación en sus datos, o si, por cualquier motivo, detecta que tenemos algún dato suyo incorrecto, nos lo comunique a la mayor brevedad para proceder a la oportuna subsanación.