Master in Customer Experience & Innovation

Sobre el programa

Programa de experiencia de cliente e innovación de 10 meses centrado en metodologías de diseño centrado en el ser humano, product design y service design. Forma profesionales capaces de transformar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto. Fecha de inicio confirmada: 7 de septiembre de 2026.

Perfil recomendado: Graduados con interés en diseño de servicios, innovación centrada en el usuario o gestión de experiencia de cliente. Perfil empático con visión estratégica y orientación a la innovación.

Requisitos de acceso: Título universitario. Proceso de admisión con entrevistas y prueba IEGAT.

Qué aprenderás

Dominarás metodologías de diseño centrado en el ser humano, enfocándote en la creación de productos y servicios innovadores. El programa te enseña a transformar la experiencia del cliente en todos sus puntos de contacto con una visión estratégica.

Cómo se estudia

Se trata de un máster presencial con una duración de 10 meses de formación intensiva. El programa arranca oficialmente el 7 de septiembre de 2026.

¿Es para ti?

Salidas profesionales

• Customer Experience Manager
• Service Designer
• Product Manager
• UX Researcher
• Innovation Manager
• Responsable de Transformación Digital