En 30 segundos
6
salidas profesionales
de vendedor a operador de contact center
16-20 k€
salario medio
brutos al año
Sobre el programa
Qué aprenderás
Aprenderás a gestionar procesos de venta, organizar espacios comerciales, realizar acciones de marketing digital, administrar stocks y dominar la atención al cliente mediante herramientas tecnológicas avanzadas.
Cómo se estudia
- Primer cursoMarketing en la actividad comercial, gestión de compras, procesos de venta, aplicaciones informáticas para el comercio e inglés.
- Segundo cursoGestión de un pequeño comercio, dinamización del punto de venta, comercio electrónico y servicios de atención comercial.
- TransversalFormación y orientación laboral, empresa e iniciativa emprendedora.
- Fase prácticaFormación en centros de trabajo (FCT) en empresas del sector.
Se imparte mediante el ecosistema digital Universae360, que utiliza realidad aumentada y contenidos 3D para un aprendizaje flexible. Incluye 2.000 horas de formación y prácticas en empresas líderes.
¿Es para ti?
Perfil recomendado
- ESO
- FP Básica
- Bachillerato
Ideal para personas con título de ESO que busquen una titulación oficial para trabajar en el sector comercial. Requiere perfil dinámico, capacidad comunicativa y orientación al cliente.
Requisitos de acceso
- Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o nivel académico superior.
- Título de Formación Profesional Básica.
- Título de Técnico o de Técnico Auxiliar o equivalente a efectos académicos.
- Haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP).
- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio.
- Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.
Salidas profesionales
- Vendedor
- Promotor
- Escaparatista
- Gestor de stock
- Jefe de sección
- Operador de contact center
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es la matrícula?
Matrícula abierta.
¿Cuánto dura?
2.000 horas (2 cursos) (2.000 horas).
¿En qué idioma se imparte?
En español.
¿Es presencial u online?
Es online.
¿Qué necesito para acceder?
Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o nivel académico superior; Título de Formación Profesional Básica; Título de Técnico o de Técnico Auxiliar o equivalente a efectos académicos; Haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP); Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio; Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.
¿Dudas con este ciclo?
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Datos del curso 2026-2027, según la información pública de UNIVERSAE. Avisar de un error
Actualizado el 12 de noviembre de 2026
