En 30 segundos
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salidas profesionales
de vendedor a operador de contact center
Sobre el programa
Qué aprenderás
Aprenderás a organizar y controlar la entrada y salida de mercancías, realizar actividades de venta de productos y servicios, y gestionar la logística y el marketing en establecimientos comerciales.
Cómo se estudia
- Módulos TeóricosMarketing, gestión de compras, procesos de venta y dinamización del punto de venta.
- Gestión y AplicacionesGestión de un pequeño comercio y aplicaciones informáticas para el comercio.
- Formación y OrientaciónFormación y orientación laboral (FOL) y empresa e iniciativa emprendedora.
- PrácticasFormación en Centros de Trabajo (FCT) en empresas del sector comercial.
Modalidad flexible (online o semipresencial) con acceso a campus virtual, videoclases 24h y talleres prácticos en centros MasterD, culminando con prácticas en empresas del sector.
¿Es para ti?
Perfil recomendado
- ESO
- Interés por las ventas
- Habilidades comunicativas
- Capacidad de organización
Dirigido a personas con título de ESO o equivalente que busquen desarrollar su carrera profesional como vendedores, gestores de stock, escaparatistas o representantes comerciales.
Requisitos de acceso
- Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
- Título Profesional Básico (FP Básica)
- Título de Técnico o de Técnico Auxiliar
- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio
- Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años
Salidas profesionales
- Vendedor
- Promotor
- Escaparatista
- Gestor de stock
- Jefe de sección
- Operador de contact center
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es la matrícula?
Matrícula abierta.
¿Cuánto dura?
2.000 horas (2.000 horas).
¿En qué idioma se imparte?
En español.
¿Es presencial u online?
Es híbrido, flexible.
¿Qué necesito para acceder?
Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO); Título Profesional Básico (FP Básica); Título de Técnico o de Técnico Auxiliar; Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio; Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.
¿Dudas con este ciclo?
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Datos del curso 2026-2027, según la información pública de MasterD. Avisar de un error
Actualizado el 31 de octubre de 2026
