En 30 segundos
6
salidas profesionales
de vendedor/a a operador/a de contact center
15-19 k€
salario medio
brutos al año
Sobre el programa
Qué aprenderás
Aprenderás a ejecutar actividades de venta, gestionar el stock, organizar escaparates, realizar acciones de marketing digital y administrar la documentación de procesos comerciales.
Cómo se estudia
- Primer cursoFormación en Marketing, Gestión de compras, Procesos de venta, Aplicaciones informáticas para el comercio e Inglés.
- Segundo cursoGestión de un pequeño comercio, Venta técnica, Dinamización del punto de venta, Comercio electrónico y Formación y orientación laboral.
- Fase finalFormación en Centros de Trabajo (prácticas en empresas del sector).
Se imparte de forma presencial en Madrid o Barcelona durante dos años, incluyendo un módulo obligatorio de prácticas en empresas líderes para facilitar la inserción laboral.
¿Es para ti?
Perfil recomendado
- Interés por las ventas
- Atención al cliente
- Marketing
- Gestión comercial
- Comunicación
Dirigido a personas con vocación comercial y habilidades comunicativas que deseen trabajar en el sector del retail, grandes superficies o gestionar su propio negocio.
Requisitos de acceso
- Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
- Título de Formación Profesional Básica
- Título de Técnico o de Técnico Auxiliar
- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio
- Haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP)
Salidas profesionales
- Vendedor/a
- Promotor/a
- Escaparatista comercial
- Gestor/a de stock
- Cajero/a
- Operador/a de contact center
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es la matrícula?
Matrícula abierta.
¿Cuánto dura?
2.000 horas (2 cursos) (2.000 horas).
¿En qué idioma se imparte?
En español.
¿Es presencial u online?
Es presencial, mañanas o tardes.
¿Qué necesito para acceder?
Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO); Título de Formación Profesional Básica; Título de Técnico o de Técnico Auxiliar; Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio; Haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP).
¿Dudas con este ciclo?
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Actualizado el 31 de octubre de 2026
