En 30 segundos
5
salidas profesionales
de vendedor/a a operador/a de contact center
16-21 k€
salario medio
brutos al año
Sobre el programa
Qué aprenderás
Aprenderás a ejecutar procesos de venta, organizar espacios comerciales, gestionar el comercio electrónico y realizar acciones de marketing y atención al cliente con herramientas digitales.
Cómo se estudia
- Primer cursoMarketing en la actividad comercial, gestión de compras, procesos de venta y aplicaciones informáticas.
- Segundo cursoComercio electrónico, dinamización del punto de venta, servicios de atención comercial e inglés.
- TransversalFormación y orientación laboral junto a empresa e iniciativa emprendedora.
- Fase de prácticasFormación en Centros de Trabajo (FCT) en empresas del sector retail y comercial.
Estudiarás de forma online mediante el ecosistema 360º de UNIVERSAE, que utiliza realidad virtual y simulaciones, con una duración total de 2.000 horas.
¿Es para ti?
Perfil recomendado
- Ventas
- Marketing
- Comunicación
- Gestión comercial
- Atención al cliente
Es para ti si tienes un perfil dinámico y comercial, te gusta el trato con el público y posees el título de ESO o equivalente para acceder a un grado medio.
Requisitos de acceso
- Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
- Título de Formación Profesional Básica
- Título de Técnico o de Técnico Auxiliar
- Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio
- Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años
Salidas profesionales
- Vendedor/a
- Promotor/a
- Escaparatista comercial
- Asistente de gestión de stock
- Operador/a de contact center
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es la matrícula?
Matrícula abierta.
¿Cuánto dura?
2.000 horas (2 cursos) (2.000 horas).
¿En qué idioma se imparte?
En español.
¿Es presencial u online?
Es online, flexible.
¿Qué necesito para acceder?
Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO); Título de Formación Profesional Básica; Título de Técnico o de Técnico Auxiliar; Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio; Haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.
¿Dudas con este ciclo?
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Datos del curso 2026-2027, según la información pública de UNIVERSAE. Avisar de un error
Actualizado el 31 de octubre de 2026
